Aan boord gaan van een Ryanair-vlucht kan alleen nog maar via de app 🛃

Vanaf 12 november 2025 kun je je Ryanair-instapkaarten alleen nog laten zien via de Ryanair-app op je smartphone. En natuurlijk is daar meteen veel discussie over ontstaan. Wat moeten bijvoorbeeld oudere reizigers doen die geen smartphone hebben? Er wordt gesproken over digitale uitsluiting. Ryanair verdedigt de beslissing met argumenten als milieuvriendelijkheid (“300 ton minder papier per jaar”), lagere ticketprijzen en een snellere klantenservice – en dat het makkelijker wordt om je boeking aan te passen als een vlucht geannuleerd wordt. Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen:

✈️ Hoe ziet het incheckproces eruit?

Voor je naar het vliegveld gaat, check je online in – via de website of de Ryanair-app. Na het inchecken verschijnt je digitale instapkaart automatisch in de app. Op de luchthaven laat je je instapkaart in de app zien.

Alle passagiers krijgen nog steeds een herinneringsmail om online in te checken, 48 en 24 uur voor vertrek. Maar let op: als je tóch zonder in te checken naar het vliegveld gaat (en dus die herinneringen negeert), dan moet je extra betalen om in te kunnen checken op de luchthaven.

✈️ Wat als je de Ryanair-app niet hebt?

"Bereid je voor op de invoering van digitale instapkaarten door de Ryanair-app te downloaden. Simpeler kan het niet."

✈️ Wat als je je smartphone of tablet kwijt raakt? Of wat als de batterij leeg is?

Als je van tevoren online hebt ingecheckt en je je apparaat kwijtraakt of de batterij leeg is, dan krijg je op de luchthaven gratis een instapkaart.

✈️ Moet je nog betalen voor het opnieuw uitgeven van een instapkaart?

Nee, zolang je vóór aankomst op de luchthaven online hebt ingecheckt, worden er geen kosten in rekening gebracht voor het opnieuw uitgeven van je instapkaart.

✈️ Wat als je je apparaat kwijtraakt of de batterij leeg is tussen de security check en het boarden?

Als je van tevoren online hebt ingecheckt en je verliest je apparaat of de batterij is leeg, dan krijg je hulp bij de gate.

✈️ Wat als de WiFi op het vliegveld slecht is of je geen mobiele data hebt?

Na het online inchecken is je digitale instapkaart offline beschikbaar in de Ryanair-app.

✈️ Wat moeten passagiers met een visuele beperking doen die speciale assistentie nodig hebben?

Volgens Ryanair voldoet de digitale instapkaart aan alle toegankelijkheidsnormen, en speciale assistentie is beschikbaar op alle luchthavens.

✈️ Wat geldt voor passagiers die vanuit Marokko vliegen?

Vanaf 12 november 2025 moeten ook passagiers die vanuit Marokko vliegen hun digitale instapkaart op de luchthaven tonen om een gratis geprinte instapkaart te krijgen.

En misschien wel de meest prangende vraag:

🚨 Wat als een passagier geen smartphone of tablet heeft?

Als je geen smartphone of tablet hebt, maar wél van tevoren online hebt ingecheckt, dan krijg je op de luchthaven gratis een papieren instapkaart.

Bron: Ryanair