Schadevergoeding voor handdoekje leggen: Duitse toerist wint rechtszaak

Wat er is gebeurd: geen plek bij het zwembad

Je kent het wel: je hebt een vermogen neergelegd voor een luxe resort in zonnig oord, maar eenmaal bij het zwembad vis je iedere dag achter het net. Terwijl de 'reserverende' eigenaren van de handdoeken nergens te bekennen zijn, sta jij met je kinderen te dwalen tussen de bezette bedjes. Voor een Duits gezin in 2024 was de maat vol: zij stapten naar de rechter en kregen gelijk.

Geen ligbedje vrij bij het zwembad? Zelfs 06:00 uur opstaan hielp niet

De man verbleef met zijn gezin in een resort waar hij maar liefst bijna 7.200 euro voor neertelde. Ondanks de aanwezigheid van meerdere zwembaden, was er geen ligplek te bekennen. De frustratie liep al snel hoog op. Zelfs als de man om 06:00 uur opstond, waren alle plekken al geclaimd door handdoeken zonder eigenaren.

De man vertelde dat zijn gezin dagelijks gemiddeld een half uur bezig met het zoeken naar een vrije stoel en sommige dagen zonder geluk. Uiteindelijk moesten zijn kinderen genoegen nemen met een handdoek op de grond omdat er simpelweg geen ligbedden beschikbaar waren.

Uitspraak rechter: Touroperator aansprakelijk voor 'handdoekje leggen'

Hoewel het hotel officieel regels had tegen het reserveren van bedjes, werd er in de praktijk niets aan gedaan. De man klaagde meermaals bij de reisleiding van de touroperator, maar die ondernamen geen actie om de handdoeken te laten verwijderen.

De rechter oordeelde dat de service hiermee ondermaats was. Als een hotel regels opstelt maar deze niet handhaaft, is de reisorganisatie aansprakelijk voor het verminderde vakantieplezier. De eerdere tegemoetkoming die de man had gekregen van 350 euro vond de rechter te laag en verhoogde de schadevergoeding naar een stevige 900 euro.

Hier hoef je helemaal geen handdoekje te leggen 👀

Check al onze vakanties met privézwembaden - zo vis jij nooit achter het net... eh, ligbedje! 👇